国税庁から、税務相談チャットボットで年末調整（令和8年分）の相談を開始したとのお知らせがありました（令和8年10月5日公表）。

チャットボットとは、「チャット（会話）」と「ロボット」を組み合わせた言葉で、質問をメニューから選択するか、文字で入力すると、人工知能を活用して自動で回答してくれるというものです。
年末調整に関しては、従業員の方が各種申告書を作成する際に問合せが多い、次の事項に対応しているということです。

・年末調整の各種申告書の内容、書き方、添付する書類に関すること
・年末調整で適用される控除に関すること
・税制改正に関すること
・マイナポータル連携などによる年末調整の手続の電子化に関する質問
・転職をした場合や育児休業を取得した場合など、その方の状況に応じて行う年末調整の手続に関すること
・年末調整のながれ（年税額の計算）や過不足額の精算に関する質問　など

詳しくは、こちらをご覧ください。
＜税務相談チャットボットで年末調整（令和8年分）の相談を開始しました＞
https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/chatbot/index.htm